Identité de l’entreprise :
Hébergeur du site :
Activité réglementée :
Objet : Définir les prestations de transport proposées
Réservation : modalités de prise de rendez-vous, confirmation, exactitude des informations
Tarifs : prix annoncés à l’avance, suppléments possibles, TTC
Paiement : espèces, carte, lien sécurisé, paiement à la fin de la course
Annulation : gratuite jusqu’à 2 heures avant, frais au-delà, absence = course due
Responsabilités : sécurité, ponctualité, respect du véhicule, effets personnels
Données personnelles : usage limité aux réservations, droits RGPD
Litiges : tentative de résolution amiable, juridiction compétente = Lyon
🔑 Carte professionnelle VTC
📋 Inscription au registre des exploitants VTC
🛡️ Assurance transport de personnes
🚐 Capacité de transport DREAL
⏰ Ponctualité garantie
🚘 Véhicule propre et confortable
🤝 Chauffeur courtois et expérimenté
🔒 Sécurité et discrétion assurées
📍 Respect des horaires et des itinéraires
♿ Accessibilité TPMR (si applicable)